人民网烟台11月25日电 今年以来，福山区政法维稳战线始终将社会矛盾化解作为事关全社会和谐稳定大局的核心工作来抓，各镇街、政法各部门及其他重要维稳部门加强协同配合，重预防、创模式、强规范、解难案，切实营造了和谐、和气、和顺的社会环境。

　　党员干部联系走访群众日益常效化。广泛开展了“联村联户心连心”活动，由区级领导带头，动员全区4300余名机关干部、公安民警、医务人员和教职工，联系231个村居和辖区内69800户群众，宣讲惠民政策，收集社情民意，调解矛盾纠纷，解决生活困难，在党委政府和群众之间架起了一座“连心桥”。要求每名干部联系20户左右群众，每年至少到群众家中走访2次；每月至少与群众电话联系1次；每年农忙季节至少帮助群众劳动1次。截至目前，第二轮联系走访活动已基本结束，受到群众的广泛欢迎。

　　社会稳定风险评估机制日益健全化。进一步健全重大事项社会稳定风险评估机制，完善了实施细则、考核办法及风险估算、民主集中、责任追究等配套制度，对所有与群众利益密切相关的重要决策、重大项目和敏感事项进行了事前评估和论证，真正做到有明显稳定风险的政策不出台、利益关系严重失衡的项目不立项，劳民伤财的活动不开展，真正从源头上减少了社会矛盾的产生。今年以来，各级已针对170余个事项开展了300多次风险评估，未发生一次不稳定隐患或群体性事件。

　　重点疑难信访案件处结日益快速化。对于影响范围较广、处置难度较大的重点信访案件，实行部门协调联动，迅速研究解决，今年排查出的16起重点疑难需案件中，已结服13起，结服率达到80%以上。比如，在拖欠奶农钱款信访案件处置中，政法委、福新街道、区公安分局等部门单位共同出击，仅用短短十几天便为22户奶农挽回经济损失30余万元；在烟台工程职业技术学院实习工厂职工上访案件中，市人社局、区政法委、区公安分局协力介入，及时给上访职工进行了满意的答复，确保了广大职工的按时复工和企业的正常生产运营。

　　镇街矛盾纠纷化解模式日益实用化。在全区6处镇街及高新区福山园全面推广高疃镇的“村情民事听证会”、门楼镇的“阳光调解”等矛盾纠纷排查化解模式，全面提升镇街司法所、派出所、人民法庭以及所涉职能部门对重大疑难纠纷的联动化解能力，真正实现了基层矛盾纠纷在阳光下消弭于无形。今年以来，各镇街及村居共排查矛盾纠纷687余件，成功化解653余件，调处成功率达到95%以上，未发生一起因矛盾化解不力导致的群体访、越级访案件或恶性群体性事件。

　　矛盾纠纷专业调处工作日益规范化。依托去年成立的区道路交通事故损害赔偿人民调委会，设立人民调解和法律援助两个职能科室，聘请了2名经验丰富的退休法官和2名知名律师进驻工作。1-10月份，共受理矛盾纠纷案件556起，标的总额达到400余万元，调处成功率达到98%以上，树立了全市专业性调解组织的“新标尺”。另外，围绕劳资争议、医患纠纷两个关键领域，区司法局、人社局、卫生局等部门联席联动，发挥各自优势，探索思路举措，劳动争议和医患纠纷专业调处平台的建设正在紧张筹划之中。（杨志刚）